Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto del Sitio

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de la página web Mi Cuarto (en adelante, "el Sitio"), el cual tiene como finalidad informar sobre estancias universitarias, servicios, espacios, características y permitir a las personas usuarias iniciar un proceso de contacto (por ejemplo, agendar tour o solicitar información) mediante enlaces y canales de comunicación.

El Sitio no constituye por sí mismo un contrato de arrendamiento/hospedaje. La contratación, de existir, se realiza mediante acuerdo por separado y puede requerir documentación y pagos.

2. Elegibilidad y uso permitido

Al usar el Sitio declaras que:

• Tienes al menos 18 años, o cuentas con autorización de padre/madre/tutor si eres menor de edad (en caso de que aplique por tu situación).
• Usarás el Sitio de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos.

Queda prohibido:

• Utilizar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o que afecten a terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, o infraestructura.
• Introducir malware, realizar scraping masivo, ataques de denegación de servicio (DDoS) o pruebas de vulnerabilidad no autorizadas.
• Reproducir, copiar o explotar el contenido con fines comerciales sin permiso.

3. Información mostrada (servicios, disponibilidad y precios)

La información del Sitio (incluyendo servicios, descripciones de habitaciones, medidas, “todo incluido”, “sin aval”, “seguridad 24/7”, etc.) es referencial y puede cambiar sin previo aviso.

Disponibilidad: está sujeta a cupo, fechas y validaciones internas.

Precios y promociones: si se muestran o se comunican por WhatsApp/correo, pueden variar y no se consideran definitivos hasta confirmación por escrito.

Imágenes: las imágenes usadas en el Sitio pueden ser ilustrativas (por ejemplo, fotografías de referencia) y no necesariamente representan exactamente el inmueble final o cada habitación específica.

4. Proceso de contacto y comunicación (WhatsApp / Email)

Al dar clic en “Iniciar proceso”, “Agendar tour” o al contactarnos por WhatsApp/correo:

• Autorizas que te respondamos por el mismo medio para dar seguimiento a tu solicitud.
• Aceptas proporcionar información veraz y actualizada.
• Reconoces que tiempos de respuesta pueden variar.
• Podremos conservar evidencia básica de la conversación para fines de atención, seguimiento y seguridad, conforme a nuestro aviso de privacidad.

5. Requisitos referidos en FAQ (documentación y pagos)

El Sitio menciona (en sección de dudas/FAQ) requisitos como:

• Identificación oficial
• Comprobante de estudios o trabajo
• Pago de primer mes + depósito
• Sin aval

Estos puntos son orientativos y pueden ajustarse. Cualquier condición definitiva se confirmará durante el proceso de contratación.

6. Reglas de convivencia y visitas

El Sitio indica que las visitas pueden estar permitidas en áreas comunes “siguiendo el reglamento básico de convivencia”. Por lo tanto:

• Las reglas de convivencia, uso de áreas comunes, horarios internos (si existieran), políticas de ruido, consumo de sustancias, seguridad y control de accesos se informarán durante el proceso y/o en el contrato/reglamento aplicable.
• Nos reservamos el derecho de negar acceso o solicitar el retiro de visitantes cuando exista conducta que afecte la seguridad, la tranquilidad o los derechos de otros residentes.

7. Seguridad y accesos

Cuando el Sitio menciona “cerraduras inteligentes”, “acceso digital” o “CCTV 24/7”, se entiende como medidas de apoyo. Sin embargo:

• Ninguna medida de seguridad garantiza riesgo cero.
• El uso de accesos digitales puede depender de disponibilidad tecnológica, conectividad y mantenimiento.
• La operación de cámaras (si aplica) se realiza conforme a lineamientos internos y normativa aplicable.

8. Propiedad intelectual

Todos los elementos del Sitio (textos, diseño, estructura, logotipos, estilo visual, animaciones, código, marcas y otros contenidos) son propiedad de Mi Cuarto o se usan bajo licencia, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

No se permite su uso, reproducción o distribución sin autorización previa y por escrito, salvo para uso personal y no comercial.

9. Enlaces a terceros

El Sitio puede incluir enlaces a servicios de terceros, como:

• WhatsApp (wa.me)
• Proveedores de correo (mailto)
• Redes sociales (Instagram/TikTok/Facebook)
• Recursos externos (p.ej. fuentes de Google Fonts, bibliotecas CDN)

No controlamos sus políticas, disponibilidad o contenido. El uso de esos servicios se rige por los términos de cada tercero.

10. Disponibilidad del Sitio y cambios

Podemos modificar, suspender o interrumpir el Sitio (total o parcialmente) en cualquier momento por mantenimiento, mejoras, seguridad u otros motivos, sin responsabilidad.

También podemos actualizar estos Términos. La versión vigente será la publicada en el Sitio con su fecha de actualización.

11. Exclusión de garantías

El Sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos que el Sitio funcione sin interrupciones, errores o que sea completamente seguro.
• No garantizamos que la información sea siempre completa o totalmente actualizada en todo momento.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Mi Cuarto no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
• Pérdidas por fallas de conectividad, interrupciones, virus, o eventos fuera de nuestro control.
• Decisiones tomadas por el usuario con base en información referencial del Sitio, sin confirmación formal.

13. Privacidad y tratamiento de datos

El uso del Sitio y el contacto por WhatsApp/correo puede implicar el tratamiento de datos personales. Te recomendamos publicar un Aviso de Privacidad.

En caso de contar con uno, se incorporará por referencia a estos Términos.

14. Terminación

Podemos restringir o bloquear el acceso al Sitio (por ejemplo, por actividad anómala o uso indebido) sin previo aviso, cuando sea razonablemente necesario para proteger el Sitio, a terceros o a nosotros.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción competente de Tlaxcala (o la que corresponda), salvo disposición legal distinta.